Hotel pod Zámkom

Skvelý ochotný personál, krásne prostredie, izbu podľa našich podmienok nebol problém vybaviť. Krásny výhľad na zámok, zoo hneď vedľa. Určite sa sem vrátime

V Hoteli pod zamkom sme boli ubytovani druhykrat, prvykrat na prelome januara a februara a teraz tyzden v juli. Ako aj v inych recenziach sa objavuje, aj my mame pochybnosti,za co presne ma hotel tie hviezdicky. Hotel je cisty, zamestnanci su velmi mili, ustretovi, v restauracii varia super, len je strasne citit/vidiet,ze vybavenie hotela ma to najlepsie uz za sebou. Strasne postele, makke matrace, spinave vankuse, kupelne s pokazenymi bateriami, … Mali sme oba razy mezonetovu izbu a v tej hornej kupelni je slaby prud vody, aj na sprchovanie, ale aj na splachovanie wecka. Najvacsie negativum na leto je,ze izby su bez klimatizacie, co v tej hornej casti mezonetu bolo uplne strasne! Izby maju tenke steny , opakovane ked si niekto klopal na izbu vedla, mala som pocit,ze klepu k nam. Ked nejake deti behali po izbe hore, okrikla som tie nase,ako dupali a to dupali deti od susedov… K tomu welness: pri prvom pobyte v zime sme mali vstup do welness v cene, teraz v lete si bolo treba dvojhodinovy vstup zaplatit extra. Pointa: nemate tam co 2 hodiny robit! Je tam velmi maly bazen, uz pri 4 ludoch vam pride,ze je preplneny. A teda ta voda je skor studena, urcite nie tepla. Su tam aj sauny, ale to je ako by boli v skrini. Maju aj vyrivku, avsak ziadne sukromie. Tam sa prechadzaju ludia a v pohode sa k vam do vyrivky natrepe trojclenna rodina s batolatom v nafukovacom kolese. Teraz v lete mi vsak prislo,ze je to tam spinave. Voda kalna, nebolo vidiet nohy v nej, kopec vlasov v nej plavalo a okolo bazena bol tiez bordel. V zime,ked sme to mali v cene, sme tam zo synom chodili na pol hodinku, jemu studena voda nevadi, ale platit za dvojhonovy vstup su vyhodene peniaze.

Boli sme ubytovaní na vikend s detmi. Mali sme mezonetovu izbu, polpenziu s 2 hodinovym welnesom. Jedlo- top, ak by sa hotel mal oceniť Hviezdičkami kvoli jedlu je to 5 +. Naozaj chutne a vzdy dobry vyber, ci uz pre dospelich alebo pre deti. Welnes- v pohode, bazen mensi ale staci, dokonca sa nam stalo ze sme boli 1 hodinu uplne sami v celom welnese, A izba tak to je hrozne, 5 * by malo teda určite vyzerat lepsie. Stary nabytok, kupelnove zariadenie… a najvacsie negativum, BEZ KLIMATIZACIE, vonku bolo tento víkend nad 32 stupnov a na tej izbe sa nedalo existovat. To uz je pomali standard v domacnostiach mat klimu a ne este v 4 * hoteli… to bol masaker… Poloha super, ale neda sa donekonečna ťažiť len z toho že je to hned v centre diania Bojníc… trebalo by zainvestovať a ne sa spoloehat na krásny výhlad

Navštívili sme Bojnice a ubytovali sa vo 4-hviezdičkovom hoteli, kde sme mali vopred zaplatený 3-nočný wellness pobyt s manželskou posteľou. Realita však bola veľmi sklamaním. Už pri príchode nás prekvapilo, že na chodbe nesvietilo svetlo a museli sme si svietiť mobilmi. Po otvorení izby nás čakal ďalší šok – namiesto manželskej postele boli pripravené oddelené váľandy, nefungovalo osvetlenie a na okne sa nachádzala pleseň, čo považujeme za absolútne neprípustné. Na problém sme museli upozorniť opakovane, až po druhej sťažnosti nám bol ponúknutý apartmán. Ani ten však nespĺňal štandardy – bol cítiť zatuchlinou, pôsobil dlhodobo neobývane a nachádzalo sa v ňom množstvo prachu (najmä na čele postele a na obrazoch). Od 4-hviezdičkového hotela očakávame čistotu, funkčné vybavenie a pripravenú izbu podľa rezervácie. V tomto prípade nič z toho nebolo splnené. Strava a masaže hodnotim 10/10. Pobyt hodnotíme ako veľké sklamanie.

Náš pobyt v hoteli hodnotíme celkovo veľmi pozitívne a dávame mu 5 hviezdičiek. Hotel na nás urobil veľmi dobrý dojem už od príchodu. Izby sú síce trošku staršieho charakteru a nábytok by si možno zaslúžil menšiu modernizáciu, ale boli čisté a pohodlné, takže nám to nijako zásadne nepokazilo celkový zážitok. Najväčším plusom bol jednoznačne personál – od recepcie až po reštauráciu a kuchyňu. Všetci boli veľmi milí, ochotní a profesionálni. Musíme vyzdvihnúť aj upratovačky, ktoré nám veľmi pomohli v nepríjemnej situácii. Pocas cesty sa nám dieťa pozvracalo v aute a mali sme špinavé oblečenie. Ochotne nám ho zobrali a do dvoch hodín sme mali všetko vyprané a čisté na izbe. Veľmi si vážime takýto prístup a ochotu pomôcť. Strava bola naozaj výborná – jedlá boli chutné, pestré a vždy sme si mali z čoho vybrať. Reštaurácia aj kuchyňa si zaslúžia veľkú pochvalu. Wellness bol príjemný, dalo sa tam dobre zrelaxovať, aj keď by mu možno nezaškodila menšia rekonštrukcia. Taktiež je trochu menší vzhľadom na kapacitu hotela, takže cez víkend môže byť viac plno. Mimo víkendu to však bolo úplne v poriadku. Potešil nás aj detský kútik, ktorý bol pre deti príjemným spestrením pobytu. Celkovo hodnotíme pobyt veľmi pozitívne. Napriek menším nedostatkom by sme sa do hotela radi vrátili a určite ho odporúčame aj ďalším rodinám s deťmi.