OHNYSKO

Zastavili sme sa vcera na obed v reštaurácii OHNYSKO, za mna skvele jedlo, naozaj velmi dobry servis, mladý muz, ktory sa o nas staral bol 11 z 10,odporucil jedlo, niekoľkokrát bol zistovat, ci nieco nepotrebujeme. Jedlo naozaj vyborne, priestor pekny, interiér klimatizovaný velmi čistý, taktiež velmi ciste toalety, co žiaľ, na Slovensku stale nie je úplne bezne. Takze urcite odporúčam a radi sa vrátime,ked budeme mat cestu do TT.

podla par recenzii na googli kde bol vypichnuty zlý servis, sme prišli bez očakávaní, ale uplne zbytocne lebo od zaciatku po koniec bolo o nas skvelo postarané. (Český časník☺️) Odporucenu sme mali grilovanu kacku, kvoli ktorej sme aj dosli, dali sme si k nej lokse a oba druhy kapusty. 10/10 fakt dobra kačka, podlamna by tento podnik nemal ani riesit ine jedlo a robit iba kačky na tony. Jedine co by som vytkol bol demi glace, ktory chutil práškovo-umelo. Uplne v pohode by to bolo bez neho. Na predjedlo sme mali este pilpil krevety, ktore chutili trosku ako ochutene pikantnym ajvarom, ale chutné. Chleba tiez velmi dobrý. Hodnotim to mega pozitivne a ak si tento podnik zanechá taketo ceny tak nevidim dovod prečo by nemal byt plny od pondelka do nedele.

Nemali sme zial najlepsi zazitok, v rezni som si nasiel hned pri prvom suste dva kamienky z toho jeden dost velky, nerozumiem ako sa to tam mohlo dostat, ci uz do masa alebo do struhanky. Keby boli v sosovici, este by sa to dalo pochopit. Reakcia casnika bola "No mohlo sa nam toto stat?". Aspon ospravedlnenie by bolo fajn, ved mozno to bola len sprosta nahoda...

Dobrý deň, musím povedať, že jedlo bolo chutné, no sklamal nás prístup obsluhy. Celý zážitok pokazil zákaznícky servis a komunikácia personálu. Objednali sme si špíz s hovädzou sviečkovicou, šampiňónmi a kuracím mäsom, no namiesto toho nám bol prinesený špíz s klobásou a bravčovým mäsom – za rovnakú cenu. Či išlo o omyl alebo zámer, to nechám na vašom posúdení. Nepríjemná bola aj situácia pri platení, keď vznikol problém s účtom spôsobený personálom. Aby sme vôbec mohli zaplatiť, čakali sme približne 20 minút. Nemyslím si, že zákazník má vždy pravdu, no pri podobnej situácii by podľa mňa bolo slušné aspoň malé gesto alebo kompenzácia za vzniknuté nepríjemnosti nakoniec sme platili plnú sumu. A nebolo citit, ze personálu bolo ľúto ako naša návšteva dopadla. Mrzí nás to….no prístup personálu pokazil celkový dojem z návštevy.

Moja recenzia sa týka iba donášky, k jedlu výhrady nemám. ALE. Nech mi niekto vysvetlí, načo má podnik na Bistre, keď nedoručuje objednávky? Nepreháňam, keď napíšem, že 4/5 objednávok cez Bistro boli problematické. Buď doručenie trvalo extrémne dlho (1 hodina+) a musel som prevádzku urgovať telefonicky, alebo (čo je častejšie) objednávku najprv potvrdia a následne zrušia. To je len moja skúsenosť? Tak skrátka nerobte donášku, ak vás to tak obťažuje...