Pivovar Brewer

Neodporúčam túto reštauráciu a už viac neprídeme. Na denné menu sme čakali hodinu! Jedlo sme mali rezervované a nedostali sme ho aj tak na čas. Ľudí, čo prišli po nás obslúžili skôr napriek tomu, že sme sa pripomenuli, že nemáme jedlo. A to sme boli s malým dieťaťom. Čašníčky nemali prehľad o stoloch, každého sa pýtali, či už dostali polievku. Totálny bordel.

Svadba v 40°C bez ventilátora. Nedoporučujem. Organizovali sme tu svadbu pre 30 hostí. Zážitok, na ktorý sa nezabudne — a to len kvôli personálu. Altánok bez klimatizácie, bez ventilátorov, 40°C. Jediný ventilátor v podniku bol namierený na bar — nie na hostí. Na otázku, ako je možné, že svadba nie je takto základne zabezpečená, vedúca odmietla akúkoľvek pomoc. Ventilátor sme nakoniec „vybojovali” len pod vyhrážkou verejnej recenzie. Výsledok? Pani z personálu nám ho bez slova vzala späť, keď sme sa fotografovali. Žiadne vysvetlenie, žiadne ospravedlnenie. Potom začala kulhať aj zvyšná obsluha. Prestali nás obsluhovať. Toto nie je pohostinnosť. Toto je klasický prístup „u Slováka” — chceš služby, za ktoré si si zaplatil, si problém. Ak plánujete u nich akciu: dobre si to rozmyslite.

Obrovská nespokojnosť so správaním čašníka. Prišiel k nášmu stolu a drzo povedal, že či dáme lepaciu pásku pre to dieťa. Chápem, že niekomu vadí keď menšie dieťa trošku piští od radosti, (v podniku sme boli na večer a obsadené boli max tri stoly- čiže pomerne málo ľudí) no informovať zakazníka o tom či sa s tým dá niečo robiť vie podľa mňa každý slušne povedať. Všetko sa snažila aspoň trochu zachrániť milá čašníčka, ktorá sa nám aj ospravedlnila. No bohužiaľ zážitok ostane asi na dlho…

Reštauráciu sme navštívili s rodinou dva týždne dozadu v sobotu večer, po mojej prvej dobrej skúsenosti, bohužiaľ sme tento x odišli sklamaní. Menu sme si museli vziať sami z iného stola po dlhšej chvíli bez povšimnutia a po minúte prišla časníčka, či máme vybraté, mali sme jedno menu podotýkam🤣Zadali sme objednávku, po ktorej nás prišla radšej objednať druhá časníčka, nakoľko mladá baba mala problém urobiť objednávku. Objednávku sme jej diktovali pomaly a postupne, zároveň nevedela odpovedať na otázku, ktoré pivo je tenkové. Dostali sme jedlo, mali sme burgre s veľmi hrubým mäsom, žemlou ako hrianka, ďalšie jedlo bez chuti. Po dopití piva sme sedeli dlhší čas s prázdnymi pohármi, ktoré nám časníčka vzala bez opýtania sa, či si prosíme ďalšie. Ale vyzdvihla by som druhú pani časníčku, ktorá bola veľmi milá a komunikatívna. Bolo tam málo personálu, čo chápeme ale nie je prijateľný peronál, čo je doslova neprítomný a nekomunije, nevníma.

Velmi zla skusenost. Posledna objednavka bola 20minut pred zaverecnou, k stolu bola prinesena 10minut pred zaverecnou a par minut na to sme boli vyhadzovani z podniku, aj napriek tomu, ze tam bol este jeden sukromny stol ktory ocividne nekoncil. Po konfrontacii casnicky mi bolo povedane ze ak chceme zostat, musime si zaplatit 120€. Pivo bolo velmi dobre, obsluha cely vecer katastrofa. Odpoveď k vašej správe: Dokážem pochopiť poplatok avšak v takom prípade by som očakávala, že si obsluhá ustráži čas a nespraví poslednú objednávku tak, že ju reálne donesie 10 minút pred koncom a ešte ani nenechá ľudí dopiť ale vyhodí ich na ulicu.