Pizza Carla Pub

Dobrý deň, od 8.6. sú psíky v Carle v Ovsišti zakázané. Škoda. Naša obľúbená sídlisková reštaurácia je už iba reštauráciou a naše večerné prechádzky so psíkom budú končiť na pive niekde inde. Včera som tam bola na pizzu a nariadenie ma zaskočilo. Takú prázdnu Carlu som za posledné mesiace nevidela. Škoda, strata verných zákazníkov sa niekedy opravuje veľmi ťažko a značný výpadok tržieb môže byť aj likvidačný. O našu psiu sídliskovú komunitu sa určite postará iný prevádzkovateľ. Ale pokiaľ nemáte psíka ste vrelo vítaní, pizzu odporúčam, myslím, že najlepšia v meste. Aktuálne si stôl vopred rezervovať nemusíte - je tam prázdno. A ani ja na občasné posedenie pri pizzi a pivku v Carle nezanevriem, ale nebude to tak často. Je nám to ľúto, Carla bola od začiatku prijatá na našom sídlisku v Ovsišti veľmi pozitívne. Miriam

Príjemná priestranná reštaurácia s rôznym výberom jedál. Pizza mi prišla ale priemerná. Nabudúce by som okoštoval nejaké tradičné jedlá.

Pizza bola výborná, ale náš dnešný zážitok z prístupu personálu bol natoľko nepríjemný, že sa sem už pravdepodobne nevrátime – a to napriek tomu, že sme boli niekoľko rokov pravidelnými zákazníkmi. Objednali sme si pizzu telefonicky so sebou. Keďže príprava trvala približne 40 minút, naše dve malé deti už boli veľmi hladné, unavené a začali plakať, že chcú jesť. Pri vyzdvihnutí objednávky sme sa preto úplne slušne spýtali, či by nevadilo, keby sme si pizzu zjedli pri stole v reštaurácii, pretože deti už naozaj nevydržia. Prvá čašníčka bola milá a povedala, že samozrejme môžeme, len že krabice už nevie z účtu odrátať. Odpovedali sme, že je to úplne v poriadku. Keď sme si však sadli za stôl, prišla druhá čašníčka a nepríjemným tónom nám oznámila, že „nebudeme jesť pizzu z krabice v reštaurácii“ a že máme odísť. Vysvetlila som jej, že sme sa na to vopred pýtali jej kolegyne, ktorá nám to dovolila, no aj napriek tomu sme situáciu rešpektovali a odišli sme si pizzu zjesť do parku. Najhoršie na celej situácii bolo, že čašníčka nemala absolútne žiaden záujem situáciu pokojne a slušne vyriešiť. Od začiatku komunikovala útočne, zvyšovala hlas a namiesto snahy nájsť jednoduché riešenie nás len opakovane vyhadzovala. Pritom stačilo trochu normálnej komunikácie a ľudského prístupu. V parku sme však zistili, že jedna pizza vôbec nebola nakrájaná. S dvoma malými deťmi je prakticky nemožné jesť veľkú pizzu v parku bez nakrájania, preto som sa slušne vrátila a poprosila ich, či by ju vedeli dokrájať. Tá istá čašníčka na mňa zvýšeným hlasom reagovala, že pizza je už nakrájaná - bez toho aby sa pozrela do krabice. Keď som jej povedala, nech mi teda ukáže kde, pretože evidentne nakrájaná nebola, začala byť ešte agresívnejšia. Počas krájania na mňa kričala, že sme mali objednávku so sebou, dostali sme nápoj a preto nemôžeme jesť v reštaurácii. Snažila som sa jej pokojne vysvetliť, že nastala nečakaná situácia s deťmi, že sme sa dopredu slušne spýtali a že nám to bolo povolené jej kolegyňou. Ona reagovala, že „majiteľ to striktne zakazuje“ a že si nepraje, aby sa objednávky so sebou jedli vo vnútri. Odvetila som, že to úplne chápem ale že situácia s deťmi býva nevyspytateľná, navrhla som, že ak bol problém v tom, že by sme jedli z krabice, pokojne nám mohli pizzu dať na taniere a nápoje by sme si samozrejme všetci dokúpili. Túto možnosť nám však nikto ani len neponúkol – namiesto toho sme boli okamžite vyhodení. Najhoršie na celej situácii bolo, že po tejto debate čašníčka odišla a pred plnou reštauráciou urobila scénu a nahlas zakričala, že „sa so mnou o tom nemá zmysel sa baviť“. Takéto ponižujúce a toxické správanie voči slušným zákazníkom som ešte nezažila. Veľmi ma mrzí, že napriek tomu, že sme sa vždy správali slušne a do pizzérie sme sa pravidelne vracali dokonca sme tam mali niekoľko osláv, sme boli vystavení takémuto prístupu, kriku a verejnému zosmiešňovaniu. Takéto správanie personálu je podľa mňa absolútne neprípustné.

Skvelá reštaurácia! Majú tu vynikajúcu pizzu, perfektné pečené rebrá – podľa mňa najlepšie v Bratislave – a k tomu výborné čapované pivo Svijany v akcii 2+1 (za 1 euro ) . Vždy sa sem rád vraciam s kamarátmi a partiou, príjemná atmosféra a skvelé jedlo zaručia super večer.

Pekná reštaurácia s veľmi milým personálom a jedlo je skvelé. Skúsili sme pizzu aj dovoz aj na mieste a boli sme veľmi spokojní. Boli sme dvaja, tak nám pizzu rovno aj rozdelili a priniesli na 2 tanieroch (1/2 každému). Čapovaná kofola aj vinea boli tiež super.