Pizzeria St Sorriso

Mali by ste si preškoliť kompletne personál od kuchyne až po rozvoz. Nie je možné aby som si telefonicky objednal pizzu študent bez baranich rohov bez polievky a po príchode na prevádzku čašníčke oznámim svoju objednávku a zdôrazním bez polievky tak aj tak sa dočkám polievky. Na tom by nebolo nič zlé, najhoršie prišlo potom, keď som si odbalil pizzu a boli na nej baranie rohy, ktoré som nechcel a oznámil aby ich tam nedávali. Kontaktoval som pizzeriu s tým, že pokazili objednávku na čo mi bolo povedané, že rozvozár mi prinesie novú. Nadiktoval som adresu a o cca 15 minút mi volá rozvoz, že je na adrese žiaľ nie na správnej. Potom prišla po asi 30 minútach pani striebornom Golfe, dala mi do rúk už správnu pizzu avšak studenú a do toho sa ma opýtala prečo som si tie baranie rohy nedal dole!!! To je čo za úroveň? A perlička je, že pokazenú objednávku pizze si zobrala naspäť so sebou. Po tejto skúsenosti nikdy viac. Išli ste rapídne dole s kvalitou poskytovaných služieb ale aj kvalitou jedál.

Moja návšteva pizzerie Soriso bola, žiaľ, veľkým sklamaním. Hneď po usadení nám nikto nepriniesol jedálny lístok, takže sestra asi po 15min si poň musela ísť sama. Následne sme veľmi dlho čakali, kým si od nás vôbec niekto prišiel vziať objednávku. Obsluha pôsobila nekomunikatívne a nezaujímala sa o hostí. Neboli sme jediní, ktorí mali tento pocit – viacero zákazníkov pred nami sa pýtalo, ako dlho ešte budú čakať, pretože čakacia doba bola naozaj neprimerane dlhá. My osobne sme čakali niečo málo cez 50 min za 2 pizze. Celkovo bolo vidieť, že hostia sú skôr ignorovaní než obsluhovaní. Negatívny dojem vo mne zanechal aj vzhľad jednej z čašníčok. Obuv, ktorú mala obutú, pôsobila nevhodne na prácu v gastronómii a celkový vzhľad nepôsobil profesionálne. Je škoda, že podnik s dobrým potenciálom kazí práve prístup obsluhy. Dúfam, že vedenie venuje väčšiu pozornosť zákazníckemu servisu, komunikácii s hosťami a profesionalite personálu.

Dnešná večera v pizzerii bola pre nás veľkým sklamaním. Namiesto pizze sme dostali skôr koláč. Pizza, na ktorej sme očakavali volské oko v strede, tak sme mali praženicu všade. Anglickú slaninu ktorú si objednáte nemajú a namiesto toho vám tam dajú kusy slaniny. Pizza príde pekne pripálená (viď foto). Nerozumiem, ako môže v dnešnej gastronómii odísť z kuchyne k zákazníkovi jedlo v takomto stave. Bohužiaľ, naša skúsenosť bola maximálne negatívna a túto reštauráciu nenavštívime.

Zastavil som sa tu na základe recenzií ako väčšinou robím keď niekam cestujem. A zasa sa to vyplatilo 😆. Pekná útulná reštaurácia / pizzeria, majú tu na výber rôzne jedlá okrem pizze, ale my sme si dali pizzu Quasimodo dajú sa objednať 4 veľkosti pre nás odporúčala párty a bola ozaj obrovská výborne upečená a chutná 👌mali sme čo robiť aby sme ju zjedli ale chuť úžasná ľutujem že si nedal každý inú aby sme ochutnali aj ostatné . Ďakujem určite sa opäť vrátime keď bude cesta okolo odporúčam na 💯%

Objednali sme si 2 pizze. Pizza quatro stagioni došla v poriadku. Druhá pizza DIABLO prišla obyčajná pizza bez kúska chilli viď prvá foto. S dobrou vierou som zavolal na prevádzku, kde mi povedali, že sa ospravedlňujú a že prinesú novú pizzu. Hovorím jasne rozumiem môže sa stať, že zabudnú. Pizzu som radšej ani nedojedol ak by ju náhodou chceli naspäť. Po 20 min mi volal donáškar asi brigádnik. “Doniesol som vám čill i”. Pridem si po pizzu a tam donáškar naozaj len s čilli 🤡. Ako doniesol čilli je na druhej foto. Tak mu hovorím že si to chilli dám na studenú pizzu. Toto je kvalita služieb vo Svite a ochota personálu. Pizzu v Sorrise mám rád, nič nadpriemerné ale človek sa v rámci možnosti naje. Dnes ma ale naozaj prkvapili ich ochotou 😆. Ďakujem pekne.