Reštaurácia Lietadlo

Nestihli sme obedové menu tak sme museli čakať polhoďku na objednávku. Porcie veľké a dobré

Po príchode na terasu ABSOLÚTNE ŽIADEN ZÁUJEM o hostí. Po 15 minútach čakania na obsluhu som šiel po lístok sám, aby som na nás upozornil - nezáujem pokračoval. Dali sme im ešte jednu šancu, však sme len ľudia. Nič sa nedialo, odišiel som „poďakovať za služby“, čašníčka mi ešte arogantne podakovala a odišla. Ďakujem, viackrát neprosím. NEODPORÚČAM SKRZ SLUŽBY. Čo sa týka jedla, varia chutne.

Chcem sa velmi poďakovať pani prevádzkovej Danke, milej obsluhe Marcelke, Julke, Saske a kuchárom za velmi výborne jedlo a služby. Veľmi radi sa opäť k Vam vrátime boli sme maximálne spokojní 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼Dakujeme🫶🏼 a Fandíme Vám 😘

Touto cestou sa chcem vrúcne poďakovať za maximálny profesionálny (ľudský) prístup tz., milí personál obsluhy i kuchársky tím - reštaurácie " Lietadlo " Rýchla zachádzka na obedík, opäť nesklamal, po dlhšej dobe, teda; za mňa chutný obedík s prílohou a na občerstvenie citrónada bodla ako stvorená pre prázdne bruško(a) ,, 😁 Die mädchen meinten, es sei zu salzig, aber ansonsten waren alle sehr zufrieden 🤗" Ďakujem/e, prajem/e veľa šťastných zákazníkov 👋

Reštaurácia Lietadlo je pre mňa srdcovou záležitosťou už od detstva. V rodine máme zaužívané, že oslávenec pozýva ostatných na nedeľný obed práve sem. Z každého výletu týmto smerom je moja voľba jasná – táto prevádzka. Najčastejšie si objednávam misku pre dvoch, ktorú vrelo odporúčam – vždy veľa druhov mäsa a príloh 👌. Tentokrát som však ostala sklamaná. Už z cesty sme si všimli vysvietenú terasu, čo nás potešilo, a tak sme sa usadili. Po 20 minútach čakania sme sa však nedočkali ani jedálneho, ani nápojového lístka. Keď som šla na toaletu, čašníčky sa ani nepozdravili, hoci som okolo nich prešla viackrát. Nakoniec som si sama z parapety vzala nápojové lístky. Kým sme si vyberali, jedna z čašníčok si išla zapáliť a s úsmeškom, škodoradostným úškrnom v tvári nám oznámila, že terasa je bez obsluhy, pretože je predsa zima (hoci žiadne upozornenie ani oznam nebol nikde uvedený, tabuľa pri vchode bola prázdna). Jedlo a nápoje som si musela objednať priamo pri bare, počkať a odniesť na terasu, jedlo nám, našťastie, doniesli von. Čo ma však najviac zarazilo, bolo správanie personálu. Počas toho, ako sme čakali, všetky tri čašníčky viackrát odišli von fajčiť alebo telefonovať. Obliekli si bundy, kabátiky a bez problémov vyšli na čerstvý vzduch. Vtedy im zima neprekážala? Pôsobilo to, akoby ich zákazníci vôbec nezaujímali. Maximálne neprofesionálnych prístup k zákazníkovi. Nerobia pozitívnu reklamu podniku a kazia to kuchárom. Mrzí ma to, pretože tento podnik mám úprimne rada. O to viac by som si priala, aby zamestnanci skúšali k zákazníkom pristupovať inak – napríklad tak, ako je bežné v iných reštauráciách: ponúknuť deku, podsedák, alebo aspoň jasne určiť pravidlá o obsluhe terasy. Verím, že nabudúce to bude lepšie, lebo táto reštaurácia si to zaslúži. Jedlá sú vždy veľmi chutné, ceny rozumné a porcie nadštandardné.